. כללי

ברוכים הבאים לאתר מגפיים אדומים בשלג
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

בעל האתר: עמית הראל בע״מ
כתובת: החרוב 7 קיסריה
דוא״ל ליצירת קשר: [amit8173@gmail.com]
טלפון: [0544422762]

2. השימוש באתר

• השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד, או באישור הורה/אפוטרופוס.

• אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר או להפר זכויות יוצרים.

• הנהלת האתר רשאית לחסום משתמשים במקרה של שימוש לא ראוי.

3. מוצרים ושירותים

• האתר מציע למכירה [ספרים / מוצרים דיגיטליים / מוצרים פיזיים].

• התמונות באתר הן להמחשה בלבד.

• ייתכנו שינויים במלאי או בפרטי המוצר.

4. מחירים ותשלום

• כל המחירים באתר כוללים מע״מ (אם חל).

• התשלום מתבצע באמצעות [כרטיס אשראי / PayPal / אחר].

• הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת.

5. אספקה ומשלוחים

• זמן אספקה: עד [7] ימי עסקים.

• משלוחים מתבצעים באמצעות [חברת שליחויות / דואר].

• עיכובים שאינם בשליטת האתר (כגון דואר) אינם באחריות האתר.

6. קניין רוחני

• כל התוכן באתר (טקסטים, תמונות, עיצוב) שייך לבעל האתר.

• אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתוכן ללא אישור.

7. אחריות

• האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים או שימוש לא נכון במוצר.

• האחריות על המוצרים כפופה לחוק הגנת הצרכן.

8. פרטיות

• פרטי הלקוחות נשמרים בהתאם לחוק ולא יועברו לצד שלישי ללא הסכמה.

• האתר רשאי להשתמש בפרטים לצרכי שיווק (ניתן להסרה).

9. שינוי התקנון

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון בכל עת.

🔁 מדיניות החזרות וביטולים

1. ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך:

• 14 ימים מיום קבלת המוצר

• או מיום קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר)

הביטול יתבצע באמצעות:

• אימייל: [amit8173@gmail.com]

• טלפון: [0544422762]

2. החזר כספי

• החזר יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.

• ייתכן חיוב דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

3. תנאים להחזרה

• המוצר יוחזר במצב חדש, ללא שימוש.

• באריזתו המקורית (אם קיימת).

• בצירוף הוכחת רכישה.

4. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר:

• מוצרים דיגיטליים לאחר הורדה/גישה

• מוצרים בהתאמה אישית

• מוצרים שנעשה בהם שימוש

5. משלוחים בהחזרה

• עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח, אלא אם המוצר פגום.

• במקרה של מוצר פגום – האתר יישא בעלות.

6. מוצר פגום

במידה והתקבל מוצר פגום:

• יש לפנות תוך 48 שעות

• יינתן זיכוי / החלפה ללא עלות

7. ביטול שירותים

• ניתן לבטל שירות עד [ יום מראש]

• לאחר תחילת השירות — לא יינתן החזר